15/06/2010
Référence de l'offre : CRM équipe belge
Description du poste :
La personne sera l'interlocuteur des partenaires et prospects Benelux et pays Nordiques au sein d'une société de gestion française localisée à Luxembourg et rapportera aux Heads of Country Belgium et au Head of Country Nordics, Netherlands and Luxemburg.
Diverses tâches :
- Assurer le lien entre les clients et les différents départements en interne (Back-office, Middle Office (Commissionnement), Marketing, Juridique).
- Suivi des diverses demandes de nos partenaires (Téléphone / Mail)
- Maintien et qualification de la base de données clientèle
- Déplacements et présence aux salons, séminaires et réunions d'investissements
- Mise à jour, préparation des présentations et organisation des supports commerciaux
- Gestion de l'administration des conventions/contrats
- Gestion et organisation des mailings /e-mailings, invitations évenements...
- S'assurer du bon suivi clientèle et de la satisfaction de ceux-ci.
- Soutien actif de l'équipe commerciale (Pre-Sales, Sales, Post-Sales) avec points de marché à fournir aux clients
Compétences requises :
- Langue maternelle néerlandaise avec très bonnes connaissance de l'anglais et du français.
- Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur financier, idéalement auprès d'une société de gestion/ Fonds d'investissements
- Bonne connaissance des fonds d'investissements et des marchés financiers
- Organisé et sens de l'écoute
- Bonne communication
- Esprit d'équipe et flexibilité
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